Requisitos que debe cumplir una tienda online en España
Muchas veces nos llegan muchas tiendas (y responsables de tiendas amenazándonos porque les incluimos en la web). Las tiendas nos las mandan los usuarios bien porque ven algo raro o porque sencillamente no están muy contentos con lo que les han vendido o directamente la compra que han realizado no les ha llegado. Nosotros tenemos el decálogo donde indicamos en lo que te debes fijar en una tienda online para saber si te puedes fiar de ella o no. Así que os vamos a dar más información al respecto.
Requisitos que debe cumplir una tienda online que vende en España
Son varios los requisitos que tiene que cumplir un ecommerce si quiere vender en España. Si la tienda en la que vas a comprar no lo cumple o has comprado en ella y no los cumple te aconsejamos que lo denuncies a las autoridades (policía o guarda civil).
Esto son los requisitos :
- En un lugar bien visible de la tienda tienen que estar todos los datos de la persona o empresa que está detrás de la tienda (sino están bien visibles está cometiendo un delito). Nos referimos a datos como : Nombre o razón social, dirección, NIF o DNI, aparte de indicar si los precios llevan el Iva incluido o no.
- Plazo de preparación de los pedidos
- Tiempos y precios de envío
- Política de Devoluciones
- Formas de pago disponibles. Y que se garantice el pago seguro.
- Donde el cliente puede solicitar su ticket de compra o factura.
- Explicación del proceso de Compra
- Condiciones del uso del Ecommerce
- Aparte de cumplir la RGPD : Ya sabéis consentimiento en cualquier tipo de formulario.
- La política de cookies bien visible.
- El aviso de cookies y su posterior consentimiento de que te instalen las cookies o no (sino se cumple esto el sitio es ilegal)
- Los datos del dominio tienen que estar visibles.
Así que si habéis comprado en una tienda online o os encontráis con una tienda online que no cumple estos requisitos directamente mejor no compréis.
Mas información al respecto de esto : En este enlace y en este.
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